Πολυκαναλικό Σύστημα Ενημέρωσης και Εξυπηρέτησης Πολιτών
Αξιοποιώντας μέρος ή το σύνολο των υποσυστημάτων της λύσης, δημιουργείτε το Ψηφιακό Εγχειρίδιο Εξυπηρέτησης και Διαδικασιών του Φορέα σας, εξασφαλίζοντας το δικαίωμα να αυξομειώνετε ανάλογα με τις ανάγκες σας τα διαθέσιμα κανάλια ενημέρωσης ή/και εξυπηρέτησης.
Οδηγόςτου Πολίτη
Ο Οδηγός του Πολίτη είναι ένα ψηφιακό εγχειρίδιο αρμοδιοτήτων και διαδικασιών για κάθε οργανωτική μονάδα κάθε υπηρεσίας, διαρκώς προσαρμοζόμενο στις πραγματικές θεσμικές και λειτουργικές ανάγκες του Οργανισμού.
Citizen MobileApp
Το Citizen App της Collectives αποτελεί ένα ολοκληρωμένο, σύγχρονο και δυναμικό εργαλείο ενημέρωσης κι εξυπηρέτησης των πολιτών μέσα από τη συσκευή που χρησιμοποιούν περισσότερο.
Social Responsibility
- Κώδικας Ηθικής και Δεοντολογίας
- Περιβάλλον
- Υποστήριξη Κοινωνικών Φορέων
- Πολιτική Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης
ISO Certifications
- ISO 27001:2022 – ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
- ISO 22301:2019 - ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ
- ISO/IEC 20000-1:2018 – ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
- ISO 37001:2016 - ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ
- ISO 9001:2015 - ΠΟΙΟΤΗΤΑ
- ISO 14001:2015 – ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
Αμαρουσίου Χαλανδρίου 36B, Μαρούσι, Αθήνα. Τ.Κ. 15125
info[at]collectives.gr
+30 (210) 6104415, +30 (210) 6104486,
+30 (210) 4441700
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 124854201000